Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van tolitalie.nl en elke bestelling op deze site.

1. Wat we leveren

Via de reisplanner regelen we namens jou vignetten voor Oostenrijk, Zwitserland en Slovenië, gekoppeld aan het kenteken en het kentekenland die jij opgeeft. Met je bestelling geef je ons opdracht en machtiging om dat te doen. Een Oostenrijks vignet gaat in op de startdag die je kiest, een Zwitsers vignet geldt voor het vignetjaar dat je kiest, een Sloveens vignet vanaf de startdatum die je kiest.

De Italiaanse tol en de Oostenrijkse trajecttol verkopen we niet; die betaal je zelf onderweg. De tolcheck geeft informatie. Wat de snelwegbeheerder op het moment van rijden rekent, gaat voor. We zijn een onafhankelijke dienst, geen onderdeel van een overheid of snelwegbeheerder.

2. Prijs

Per Oostenrijks of Zwitsers vignet betaal je de prijs die je in je mandje ziet: de officiële tol plus onze servicekosten. Voor Sloveense vignetten betaal je het officiële tarief plus € 6,95 servicekosten per bestelling, of € 9,95 als er een jaarvignet in zit. Je ziet alles apart voordat je betaalt, en het staat apart op je betaalbewijs.

3. Wanneer je vignetten geregeld zijn

Een Oostenrijks of Zwitsers vignet regelen we binnen één werkdag na je betaling. Een Sloveens e-vignet kan hooguit 30 dagen voor de startdatum op een kenteken gezet worden. Valt je startdatum binnen 30 dagen, dan regelen we het binnen één werkdag; ligt hij verder weg, dan 30 dagen voor de startdatum. Je krijgt per vignet een bevestiging per e-mail.

4. Annuleren en herroepingsrecht

Zolang je vignet nog niet op je kenteken staat, kun je kosteloos annuleren of de startdatum laten wijzigen: mail ons. Je krijgt dan het hele bedrag terug. Staat het vignet op je kenteken, dan is onze dienst uitgevoerd en vervalt je herroepingsrecht, omdat je bij het bestellen vraagt om meteen te beginnen. Is het vignet dan nog niet ingegaan, dan proberen we het voor je te annuleren en krijg je terug wat er terug te halen is.

5. Jouw gegevens

Je bent zelf verantwoordelijk voor het juiste kenteken, kentekenland en de juiste voertuigklasse. Een vignet hangt aan je kenteken. Een vignet op een verkeerd kenteken kan vaak niet meer terug, en rijden in een te lage klasse geldt als rijden zonder geldig vignet.

6. Wie we zijn, klachten en toepasselijk recht

tolitalie.nl is een handelsnaam van Samautomation, Westeinderweg 14, 1687 SP Wognum, KvK 68369492, btw NL002304457B15. Een klacht mail je naar support@samautomation.work. Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Op deze voorwaarden en elke bestelling is Nederlands recht van toepassing.